l          OSI七层模型

    物理层：主要负责比特流的传输

数据链路层：链路连接的建立,拆除,分离。将数据封装成帧。差错检测和恢复

网络层：路由选择和中继                      差错检测                    流量控制

传输层：传输层提供了主机应用程序进程之间的端到端的服务

                     分割与重组数据、按端口号寻址、连接管理、差错控制和流量控制

l          TCP/IP每层所使用的协议

    1) 链路层，有时也称作数据链路层或网络接口层，通常包括操作系统中的设备驱动程序和计算机

中对应的网络接口卡。它们一起处理与电缆（或其他任何传输媒介）的物理接口细节。

2) 网络层，有时也称作互联网层，处理分组在网络中的活动，例如分组的选路。在

T C P / I P协议族中，网络层协议包括I P协议（网际协议），I C M P协议（I n t e r n e t互联网控

制报文协议），以及I G M P协议（I n t e r n e t组管理协议）。

3 ) 运输层主要为两台主机上的应用程序提供端到端的通信。在 T C P / I P协议族中，有两个

互不相同的传输协议：T C P（传输控制协议）和U D P（用户数据报协议）。

T C P为两台主机提供高可靠性的数据通信。它所做的工作包括把应用程序交给它的数据分

成合适的小块交给下面的网络层，确认接收到的分组，设置发送最后确认分组的超时时钟

等。由于运输层提供了高可靠性的端到端的通信，因此应用层可以忽略所有这些细节。

而另一方面，U D P则为应用层提供一种非常简单的服务。它只是把称作数据报的分组

从一台主机发送到另一台主机，但并不保证该数据报能到达另一端。任何必需的可靠

性必须由应用层来提供。

这两种运输层协议分别在不同的应用程序中有不同的用途，这一点将在后面看到。

4 ) 应用层负责处理特定的应用程序细节。几乎各种不同的 T C P / I P实现都会提供下面这些

通用的应用程序：

Telnet 远程登录。FTP 文件传输协议。SMTP 简单邮件传送协议。SNMP 简单网络管理协议

数据链路层：ARP,RARP；网络层： IP,ICMP,IGMP；传输层：TCP ,UDP,UGP；应用层：Telnet,FTP,SMTP,SNMP.

l          MAC地址有几位，工作在哪一层

    由42个二进制数字组成,一般用12个十六进制数字来写,前六位是固定的厂商ID,后6位就代表地址；工作在数据链路层

l          列举常见的路口扫描等安全产品 

   端口扫描软件Xscan、 superscan 、流光

l          Windows管理员存在那个文件 

   sam文件在 Windows\system32\config下

l          ×××、ATM、VLAN、中文全称

        ×××英文全称是“Virtual Private Network”，翻译过来就是“虚拟专用网络”。

l          程控电话

stored program control telephone switching system 简称：PBX

计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机。全称存储程序控制电话交换机。通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通，将某条线上的空隙话音信息，传递到另一条线上；后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息，传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。

l          邮件发不出去主要原因

    1）对方拒绝接收你的邮件。即你的邮箱地址被对方屏蔽了；和你朋友联系一下，是不是在设置区设置了拒收；

2）你写的邮箱地址不对，没写清楚，或没写全，无法发送到对方邮箱；

3）对方的邮箱已满，也无法发送到；

4）网络或系统有故障；你可以先退出邮箱，再重新登录试一下；

5）你发送的邮件和附件太大等。